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공공기관 AI 도입사례(한국수자원공사): 정보검색시간 연 340시간 단축비결!카테고리 없음 2025. 4. 25. 17:13
사무직 직원들이 하루에 사내 자료를 찾느라 허비하는 시간입니다.수십 개의 부서들, PDF나 HWP, PNG 같은 제각각 문서 형식, 공유되지 않고 있는 사내 지식 구조는 정보 검색 그 자체를 ‘고난이도의 업무’로 만들고 있습니다.K-WATER(한국수자원공사)는 이런 문제를 해결하기 위해 사내 전용 GPT인 그리드원의 GO RAG를 도입했습니다.그 결과, 전국 지사에서 동일한 사내 정보 기준을 적용할 수 있게 되었고, 직원 1인당 연간 약 340시간의 정보 탐색 시간을 줄이는 데 성공했습니다!> 문제: 정보는 많은데, 도저히 ‘찾을 수 없는’ 사내 자산공공기관/금융권 업무 특성상, 수많은 정책 문서, 보고서, 지침이 사내 온갖 곳에 산재되어 있습니다.심지어 그 자료들은 하루가 다르게 매일 업데이트가 ..